Agenda

O mais relevante evento do setor, com programação inédita e cobrindo os temas mais atuais e desafiadores.

Os horários, conteúdos e palestrantes poderão ser alterados sem aviso prévio. Em breve mais informações.

Terça,
17 de Março Quarta,
18 de Março

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07:30 - 09:00

Credenciamento e Welcome Coffee

 

09:15 - 10:00

Abertura Oficial

José Guillermo C. Alcorta - presidente da PANROTAS

José Guilherme Alcorta - CEO PANROTAS

10:00 - 10:40

PALESTRA: CENÁRIO BRASIL E AMÉRICA DO SUL

Uma visão do ambiente macro no País

 

10:40 - 11:15

PALESTRA: TENDÊNCIAS MUNDIAIS DA INDÚSTRIA DE CRUZEIROS

Comportamento do consumidor, entretenimento, investimentos e planos de expansão

:: Gianni Onorato - CEO MSC Cruzeiros

 

11:15 - 11:30

MOMENTO CNC - Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo

 

11:30 - 11:55

PAINEL: O FUTURO DAS ACOMODAÇÕES

11:55 - 12:10

PESQUISA INÉDITA

12:10 - 13:30

ALMOÇO

Momento de interação e networking

 

13:30 - 14:05

CASE BARÇA - O QUE UM CLUBE FAZ POR UM DESTINO

:: Domènec Guasch – executivo do BARÇA Academy

14:05 - 14:40

GESTÃO DO AMANHÃ

Inovação e liderança para vencer na 4ª Revolução Industrial

:: José Salibi Neto - escritor

14:40 - 15:05

COMO EU VEJO UM MUNDO DE PAZ

:: José Buzar

 

15:05 - 15:40

PAINEL - Como a tecnologia amplia capacidades humanas

:: Monica Herrero - Ex-CEO e Conselheira da Stefanini Brasil

MODERADOR

:: Luis Vabo Jr - Fundador da Vabo23 Educação

 

15:40 - 16:05

PAINEL

Tema em construção

16:05 - 16:55

COFFEE BREAK

Momento de interação e networking

16:55 - 17:35

PALESTRA: REPUTAÇÃO - Proteja e defenda seu principal ativo

:: Mauricio Vargas - Criador e Presidente do ReclameAQUI

17:35 - 17:55

REPUTAÇÃO NUM UNIVERSO ÁGIL E DIGITAL

Os bons exemplos das marcas de Turismo

:: Elvio Lupo – Diretor Executivo da LocalizaHertz

:: Luiz Fernando Fogaça - CEO da CVC Corp

:: Magda Nassar – Presidente da ABAV Nacional

17:55 - 18:00

Encerramento

07:30 - 09:00

Credenciamento e Welcome Coffee

09:05 - 09:15

Abertura

José Guilherme Alcorta - CEO PANROTAS

 

09:15 - 10:05

PAINEL - O Futuro do Design da experiência a bordo

:: Catherine Villar - vice-presidente sênior de Experiência do Cliente da Air France

:: Yuli Thompson - vice-presidene da América do Norte e Internacional da Virgin Atlantic

 

 

10:05 - 10:30

PALESTRA: PEGA A VISÃO

De vendedor de água na praia a palestrante em Harvard

:: Rick Chesther

 

10:30 - 10:55

BIG DATA E OS NOVOS MODELOS DE DISTRIBUIÇÃO

:: Guido Becher - Head of Travel na Rappi, Colômbia  

 

10:55 - 11:30

SUSTENTABILIDADE É COISA DO PASSADO? Então você não está olhando para o futuro

:: Bruno Wendling, presidente do Fornatur

:: Cássio Garkalns, CEO da GKS Negócios Sustentáveis

:: João Valsecchi, diretor geral Instituto do Desenvolvimento Sustentável Mamirauá

11:30 - 12:10

DISTRIBUIÇÃO HOTELEIRA

O Surgimento de Modelos Fora da Curva

:: Louise Bang - VP de Vendas e Distribuição para Caribe e América Latina da Marriott International 

:: Luis Ferrinho - CEO da Omnibees

:: Matt Teixeira -  director global da Best Western Hotels & Resorts

MODERADORA

::Greetje de Haan - sócia e COO da Allpoints

12:10 - 13:40

ALMOÇO

Momento de interação e networking

 

13:40 - 14:00

CUSTOMER EXPERIENCE

A jornada do consumidor

:: Arthur Blaj - empreendedor, especialista em Branding e Customer Experience

14:00 - 14:30

PALESTRA

Metodologia Ágil

:: Alberto Roitman - Chief Creative Officer da Nexialistas Consultores 

14:30 - 15:10

NOVOS MODELOS DE ACOMODAÇÃO

Muito além do AirBnb

:: Arthur Norgren - MORA - Modular Residential Architecture

:: Flávia Lorenzetti - Head of Country na Rede Selina

:: Michel Gutnik - CFO da Housi

Moderador

:: Francisco Neto - CEO da AVIVA

 

15:10 - 15:30

PESQUISA INÉDITA

FECOMERCIO

15:30 - 16:20

COFFEE BREAK

Momento de interação e networking

16:20 - 17:20

PAINEL: PARA ONDE VÃO AS OPERADORAS?

Modelos tradicionais e novos compartilham seus planos e rumos

:: Aldo Leone Filho - presidente da Agaxtur 

:: Antônio Gomes - Cofundador e SVP do HURB

:: Diego Rydz - Diretor de Novos Negócios do Grupo YSA no Brasil

:: Rodrigo Vaz - Head de Sourcing da Decolar

:: Ronnie Corrêa - diretor geral da Abreu no Brasil

 

17:20 - 17:50

PAINEL

Novo Mapa das Alianças Aéreas

:: Paulo Kakinoff – CEO da Gol Linhas Aéreas

17:50 - 18:00

Encerramento